Как решается вопрос при наличии претензий к качеству товара?
Претензии принимаются в салоне, в котором был приобретен товар. При себе необходимо иметь паспорт и кассовый или товарный чек. В некоторых случаях может понадобиться проведение независимой экспертизы. Эта процедура занимает до 10 рабочих дней.
Как можно отличить натуральный мех от подделки?
Первое, на что необходимо обратить внимание, в качественно выделанной и скроенной шубе очень скоро станет жарко. Если между ворсинками проглядывает основа или видны проплешины - такой мех не качественной выделки. Попробуйте мех на ощупь. Он должен слегка тянуться, как кожаные перчатки. Не должен мяться, приобретать прежнюю форму. Мех должен пахнуть только мехом. Все остальные запахи, это применяемые в процессе самопальной выделки химикаты.
Как будут носиться зимой лакированные вещи? Не будут ли они портиться и трескаться при минусовой температуре?
Новые технологии, используемые при производстве изделий, продаваемых в наших салонах, позволяют производить высококачественные лаковые покрытия нового поколения. Шкуры, перед нанесением лака, подвергаются специальной обработке. Таким образом, если речь идет о дубленках с лаковым покрытием, то они рассчитаны на ношение зимой даже при низкой температуре.